終於擺脫bluehost,網站無痛搬家超推薦:台灣虛擬主機商Wanteasy網易資訊

首先要大抱怨bluehost,我給的反推評價就是:介面全英文很難用、客服超雷、出狀況從來不主動通知,非常不推薦!經歷一番波折後,我決定搬家到網易資訊的Wanteasy虛擬主機,客服超棒、溝通記錄很清楚,一兩天就幫我搬家完成,而且幾乎沒什麼問題,真的是相見恨晚啊!

告別超爛bluehost,搬家到Wanteasy網易資訊,不用兩天客服全幫你搞定!

首先要大抱怨bluehost,我給的評價就是:介面全英文很難用!客服超雷!除非你嚴正表示想退費或取消服務,否則出狀況從來不主動通知,非常不推薦!

相信很多部落格主跟Wawa和跳跳一樣,並非資訊背景,是為了自己努力累積的內容而一點一滴學習買網域、架站、搬離痞客邦、使用wordpress,當初也是看網路很多人推薦bluehost無痛架站才會誤入歧途。

坦白說,那些推薦文看似簡易教學,其實很多是推薦自己的折扣碼,事後有任何問題不論是推薦的格主還是bluehost都是不會幫你處裡的。

老實說,從架站直到現在兩年多了,每每碰上網站當掉、SSL需要更新…各種大小問題,我都還是會好緊張。

所以對我來說主機這種東西,不出問題的話沒事是不會自找麻煩去跳槽搬家的……(扶額頭)

使用bluehost兩年裡,除了各式設定要自己摸索以外,一旦碰上主機當機或不明原因造成網站不能正常使用,其實都必須自己主動去找問題、聯繫客服,而最近遇到無預警的主機帳號被停用,更是壓倒我的最後一根稻草。

我和跳跳的wawajump.com部落格在6/20完全被停用,主機端出現帳號被停權的公告,我這邊沒有收到任何E-mail通知,登入bluehost也完全找不到停用端倪,只能用online客服來溝通…

果不其然,6/20第一次聯絡客服,客服表示主機最近有「搬移」(但沒告知原因),網站會在一小時內恢復,叫我稍後再查看,我等了3小時毫無動靜。

6/20傍晚第二次聯絡客服(當然又是不同人,他們是隨機的)再次經過漫長的溝通和等待,客服表示主機搬移會需要”few hours”,還跟我說Don’t worry.

我心裡只想著:草泥馬,老娘付了錢,這部落格是我們姐妹的工作飯碗,你們這種處事態度,我能不worry嗎?而且我還是不知道帳號被停權的原因!!

6/21上午,好啊等了一整晚了今天還不恢復是怎樣,加上同一時間我也已經做好功課、請網易資訊的客服&技術人員協助我搬家ing了!於是我參考了網路上人家的經驗:聯繫bluehost客服,並告知要停止合約、申請退款。

神奇的事情來了,這位bluehost客服立刻說他找到帳號被暫停的原因了,他馬上可以修復,不知道為什麼之前的客服會無法處理,他很抱歉。

我只能說我也很抱歉,因為我只是更加確定再也不會使用貴公司的任何服務了(笑咪咪)

Wanteasy台灣機房虛擬主機竟然比較便宜,還能免費試用喔!

在決定搬家到網易前,當然有先到官網瞭解一下這公司的來歷,畢竟不是一般在網路上大打廣告的國外大牌主機商(bluehost幫大家證明了:知名的也沒比較好)(科科)

坦白說,花錢能解決的就是讓我安心的好事XD

我查了一下我的網站流量、原本在bluehost的方案,發現我其實一年其實也花超過$6000台幣在網域+主機上面……

而如果是適合我流量的網易資訊的方案TWW-E03,我大概只要$4900+$499(網域也可以直接轉給他們幫忙買!!),一年$5400有找,還開發票!!還可以抽兩百萬(誤)

大徹大悟的我立馬聯繫網易Wanteasy的客服,試用兩、三天後就決定申請購買方案,目前用了整整一個月,剛好可以來跟大家分享一下使用心得~

Wanteasy虛擬主機使用心得、好評推薦:

  • 全中文介面、全中文客服:
    操作容易、溝通也很有效率!
  • 問題單設計,保留往來記錄、溝通有憑有據:
    每一次線上聯繫客服都採用問題單(客服表單),所有往來文字、截圖等資料皆有紀錄可供查詢,真的很棒!
    不像bluehost是不負責任的另開視窗聊天室,每次溝通完就消失,不論是用戶還是下一次聯繫的客服都沒有紀錄可循,如果一次無法解決的問題,聯繫三次客服可能要花三次時間溝通前情提要、還會得到三次不同的答案(翻白眼)
  • 售後服務很好,這一個月內遇到一些關於DNS設定、wordpress文章存擋會有延遲的問題,Wanteasy的技術端都很耐心協助找出原因、解決問題,真的讓人很安心。
  • 比起美國主機,國內主機就是近啊,加上網易的虛擬主機是用LiteSpeed Web Server(可以用LSCache),網站加速很有感。對了,他們還提供免費75天網站備份,非常感心,希望我用不到,但是我覺得這服務很貼心,我還真沒看過主機商願意這樣免費幫忙備份的。

綜合方案規格+搬移主機一個月後的心得,我個人覺得CP值很高!

如果你也有虛擬主機的使用/搬家需求,
很推薦你到網易資訊Wanteasy試用看看喔!

Wawa